| DE |
Gerente Administrativo. |
| PARA |
DEPARTAMENTOS: DA – DC - DCI – DFC – DJ e SETORES RESPECTIVOS. SETOR DE INFORMÁTICA. |
| DATA |
28 de setembro de 2004. |
| MEMO. |
DAM |
355 |
DPTS. |
| REF |
Processos de trabalho e fluxos de encaminhamento. |
Senhor(a) Gerente.
Anexo encaminho para o seu conhecimento e providências complementares por parte dos Setores integrantes desse Departamento, cópia da Ordem Interna n.º 05/04, re-ratificadora da de n.º 04/04, que aprovou os fluxos de trabalhos de diversos setores da Companhia de Habitação Popular de Campinas.
As alterações da referida Ordem Interna decorreram de reuniões realizadas entre o Departamento Administrativo com todas as áreas envolvidas.
Anexos:
1) Todos os modelos de Processos de Trabalhos, relacionados na Ordem Interna nº 04/04, descritos ou redesenhados pela DRAS – Consultoria em Recursos Humanos, sob a orientação dos seguintes setores:
- Administrativo – Central de Atendimento.
- Cadastro e Orientação Social.
- Cobrança.
- Comercialização.
- Contas a Pagar e a Receber.
- Contencioso.
- Contratação.
- Controle de Créditos e Seguros.
- Liquidações e Fundos.
2) Modelos de Fluxos de Encaminhamento, referentes aos Setores abaixo relacionados e que estão disponíveis na rede da Cohab-Campinas, em arquivo específico (Word – Arquivo: Novo. Pasta: Fluxos).
SETOR DE COMERCIALIZAÇÃO
| ARQUIVO |
ASSUNTO |
| FLUXO-CESSÃO-DIR-LU-MOD |
CESSÃO DE DIREITOS DE LOTES URBANIZADOS |
| FLUXO-CESSÃO-DIR-SFH-MOD |
CESSÃO DE DIREITOS DE IMÓVEIS DO SFH |
| FLUXO-CESSÃO-DIR-SHF-INC-MOD |
CESSÃO DE DIREITOS DE IMÓVEIS DO SFH COM INCORPORAÇÃO |
| FLUXO-RECO-LU-MOD |
RECOMERCIALIZAÇÃO DE LOTES URBANIZADOS |
| FLUXO-RECO-SFH-MOD |
RECOMERCIALIZAÇÃO DE IMÓVEIS DO SFH |
| FLUXO-RECO-VITOR-MOD |
RECOMERCIALIZAÇÃO DA VILA VITÓRIA |
FLUXOS DE ENCAMINHAMENTO DO SETOR DE CONTRATAÇÃO
ARQUIVO |
ASSUNTO |
FLUXO-OI-0203-LIB-MIN-MOD |
LIBERAÇÃO DE MINUTA DE ESCRITURA |
FLUXO-RERA-CONT-MOD |
RE-RATIFICAÇÃO DE CONTRATOS |
FLUXOS DE ENCAMINHAMENTO DO SETOR DE CADASTRO E ORIENTAÇÃO SOCIAL
ARQUIVO |
ASSUNTO |
FLUXO-CESSÃO-USO-MOD |
SOLICITAÇÃO DE CESSÃO DE USO |
FLUXO-INA-FLX4-MOD |
MUDANÇA DE PLANO PCM - REFINANCIAMENTO S. DEVEDOR |
FLUXO-INA-FLX5-MOD |
DILATAÇÃO DE PRAZO COM OU SEM INCLUSÃO DE DEBITO |
FLUXO-OI-0203-OCUP-IRG-MOD |
ABANDONO OU OCUPAÇÃO IRREGULAR DE IMÓVEIS |
FLUXO-SOLIC-DILAT-MOD |
SOLICITAÇÃO DE DILATAÇÃO DE PRAZO |
FLUXOS DE ENCAMINHAMENTO DO SETOR DE COBRANÇA
FLUXO-INA-ELDORADO-MOD |
INADIMPLENCIA DO PARQUE ELDORADO DOS CARAJÁS |
FLUXO-INA-FLX1-MOD |
ACORDO DE INADIMPLÊNCIA APÓS SENTENÇA |
FLUXO-INA-FLX2-MOD |
DILATAÇÃO DE PRAZO COM ACORDO PARA PAGAMENTO DE DÉBITO |
FLUXO-INA-FLX3-MOD |
REFINANCIAMENTO SALDO DEVEDOR - PCM COM ACORDO PAGº DE DÉBITO |
FLUXO-INA-SETSET-MOD |
INADIMPLÊNCIA DO NUCLEO SETE DE SETEMBRO |
FLUXO-INA-SHALON-MOD |
INADIMPLÊNCIA DO PARQUE SHALON |
FLUXO-TOPOC-DECLARAÇ-MOD |
DECLARAÇÃO PARA UTILIZAÇÃO DO TOPOC |
FLUXO-TOPOC-SOLIC-UTIZ-MOD |
PEDIDO PARA UTILIZAÇÃO DE TOPOC PARA PAGAMENTO DE DÉBITO |
FLUXO-TOPOC-UTILIZ-MOD |
ENCAMINHAMENTO PARA UTILIZAÇÃO DO TOPOC |
FLUXOS DE ENCAMINHAMENTO DO SETOR DE CONTENCIOSO
FLUXO-INA-FLX6-MOD |
REGULARIZAÇÃO DE INADIMPLÊNCIA – SITUAÇÕES EXCEPCIONAIS |
Lembramos finalmente que a Ordem Interna 04/04 poderá ser alterada a qualquer momento, no que se refere ao redesenho dos Processos de Trabalho, criação de novos fluxos, etc., em decorrência do que, qualquer alteração deverá ser encaminhada ao Departamento Administrativo para as providências cabíveis, especialmente no que se refere a emissão de nova Ordem Interna re-ratificadora das anteriores.
Atenciosamente.
Abilio Guedes
Gerente Administrativo
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