A partir da versão 2.6 o sistema de Solicitação de Serviços ao Setor de Informática possibilita que o usuário crie novas solicitações com a ajuda de um assistente e acompanhe sua solicitação até o final.

1. Criar uma nova solicitação

Para criar uma nova solicitação clique no botão Novo como mostra figura abaixo

Abrirá a tela abaixo onde do lado esquerdo estão todos os tipos de solicitações separadas por: EQUIPAMENTOS, SOFTWARES, INTRANET / INTERNET / E-MAIL, REDE, RELATÓRIOS e OUTROS

O usuário deverá clicar no tipo de solicitação desejado e preencher o(s) campo(s) que irão aparecer do lado direito da tela como mostra a figura abaixo e clicar no botão Confirmar para Confirmar a solicitação.

Abrirá a seguinte tela onde deve ser preenchido a Data Esperada pelo usuário para o atendimento de sua solicitação.

Após o preenchimento da Data Esperada clicar no botão Salvar.

O sistema irá exibir uma mensagem com o nº da solicitação que deverá ser guardada pelo usuário para que o mesmo possa consultar o andamento de sua solicitação.